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배포 국가를 모든 국가로 열기

테스터가 아무 말 없이 사라지는 가장 흔한 이유

테스터를 구했고, 그룹에도 들어왔고, 옵트인도 눌렀습니다. 그런데 설치가 안 됩니다. 스토어 페이지가 아예 안 열리거나, 열려도 이렇게만 뜹니다.

This item isn't available in your country — Play 스토어에서 테스터에게 보이는 화면입니다.

이 사람은 대부분 아무 말도 하지 않습니다. 자기가 뭘 잘못했나 싶어서요. 개발자 쪽에서는 그냥 한 명이 안 들어온 것으로 보입니다. 며칠 뒤에야 "왜 12명이 안 차지" 하게 됩니다.

얼마나 흔한가

ACT Party에 올라온 앱 72개를 봤더니, 22개가 최소 한 명한테서 이 신고를 받았습니다. 세 개 중 하나꼴입니다. 그중 아직 안 풀린 게 20건이고, 막힌 사람의 국적은 이렇습니다.

2026년 9월 7일 기준. 테스터가 앱에서 직접 신고한 건수만 셌으니, 말 없이 사라진 사람은 여기 없습니다.

한국 개발자에게는 양쪽으로 옵니다. 한국만 열어 두면 해외 테스터를 못 받고, 해외 앱이 한국을 안 열어 뒀으면 내가 그 앱을 못 깝니다. 앞의 표에서 한국이 1건뿐인 건 우리가 안 겪어서가 아니라, 한국 테스터가 주로 한국 앱을 받기 때문입니다.

어디를 보나

Play Console → 테스트 및 출시 → 테스트 → 비공개 테스트, 그리고 위쪽 탭에서 [국가/지역]입니다. (출시 · 국가/지역 · 테스터 세 개가 나란히 있습니다.)

먼저: 프로덕션과 묶여 있는지 본다

여기서 갈립니다. 트랙의 국가 목록은 프로덕션과 동기화된 상태일 수도, 따로일 수도 있습니다. 화면에 이런 줄이 보이면 동기화된 쪽입니다.

프로덕션(휴대전화, 태블릿, Chrome OS, Android XR)과 동기화되었습니다. · 현재 이 트랙은 프로덕션과 동일한 국가 및 지역을 타겟팅합니다.

• 동기화돼 있다 — 오른쪽 [국가/지역 수정]이 회색으로 눌리지 않습니다. 여기서는 못 고칩니다. 프로덕션의 국가를 넓히면 이 트랙도 같이 따라오고, 테스트만 따로 넓히고 싶으면 [동기화 해제]를 먼저 누릅니다.
• “동기화되지 않았습니다 · 프로덕션과 별도로 이 트랙의 국가 및 지역을 관리합니다” 라고 나온다 — 이 트랙이 자기 국가 목록을 갖고 있습니다. [국가/지역 수정]이 파란색으로 살아나니 바로 넓히면 됩니다.

동기화를 풀어도 되돌릴 수 있습니다. 풀고 나면 같은 자리에 [동기화] 링크가 생기고, 그걸 누르면 다시 프로덕션을 따라갑니다.

프로덕션에 아직 아무것도 안 올린 앱이라면 묶일 대상이 없으니 대개 뒤쪽입니다. 어느 쪽이든 화면의 저 줄 하나로 판단하면 됩니다.

넓히기

1. [국가/지역 수정]을 누릅니다 (동기화 중이면 위 순서를 먼저)
2. 나라 이름 앞에 체크박스가 생깁니다. 맨 위 제목 줄의 체크박스를 누르면 전부 선택됩니다 — 하나씩 고를 필요 없습니다
3. 화면 아래 저장까지 누릅니다 — 고르기만 하고 나오면 아무것도 안 바뀝니다
4. 공개 테스트·내부 테스트·프로덕션을 따로 쓰고 있다면 트랙마다 확인합니다

수정 모드에 들어가면 [동기화]와 [국가/지역 수정]은 회색으로 바뀝니다. 정상입니다 — 고르는 중이라는 뜻입니다.

다 되면 국가/지역 표 위에 [타겟팅됨(177개)] 같은 표시가 뜨고, "176개의 국가/지역 및 기타 국가가 활성화되었습니다"로 읽힙니다. 숫자가 작으면 아직 덜 된 것입니다.

반영에는 시간이 걸립니다. 바꾼 직후에 테스터가 눌러 보면 여전히 안 될 수 있어요. 한 시간쯤 뒤에 다시 해 보라고 하세요.

다 열어도 되나

비공개 테스트에서는 대체로 그렇습니다. 그 트랙은 옵트인한 사람에게만 보이니까, 국가를 넓힌다고 아무나 받는 게 아닙니다. 넓히지 말아야 할 이유가 있다면 보통 이런 것들입니다.

• 법·규제상 특정 국가에 낼 수 없는 앱 (금융·의료·도박 등)
• 서버가 한 지역에만 있어 다른 나라에서는 쓸 수 없는 경우
• 유료 앱 — 개발자 계정에 결제 프로필이 필요한 나라가 있습니다

이런 게 아니라면 열어 두는 편이 낫습니다. 나중에 프로덕션에서 다시 좁히면 됩니다. 테스트 단계에서 좁혀 둘 이유는 없습니다.

이미 놓친 사람은 어떻게 하나

국가를 연 뒤에 그 사람에게 다시 해 보라고 말해 줘야 합니다. 안 그러면 아무도 다시 시도하지 않습니다. 한 번 안 되고 만 앱을 며칠 뒤에 다시 눌러 보는 사람은 없습니다.

화면 이름은 2026년 9월 기준입니다. 구글이 표현과 위치를 수시로 바꾸니, 안 보이면 Play Console 고객센터를 보세요.