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把封闭测试开放到所有国家
测试者一声不吭消失的最常见原因
你找到了测试者，他加入了群组，也点了加入测试。可是装不上。商店页面根本 打不开，或者打开后只有这一句。
This item isn't available in your country — Play 스토어에서 테스터에게 보이는 화면입니다.
这个人通常什么都不会说，他以为是自己弄错了。在你这边看来只是又少了一个人， 几天后你才开始纳闷为什么凑不满12个。
这有多常见
ACT Party 上的72个应用里，22个至少收到过一次这样的报告，大约三分之一。 其中20件至今没有解决。
| 测试者所在国 | 仍被挡住 |
|---|---|
| 英国 (GB) | 9 |
| 巴西 (BR) | 4 |
| 瑞典 (SE) | 2 |
| 瑞士、美国、韩国、日本、印度 | 各 1 |
截至 2026 年 9 月 7 日。只统计了在应用内 实际报告过的人，默默离开的不在其中。
看哪里
Play Console →「测试和发布」→「测试」→「封闭测试」，然后是上方的 「国家/地区」标签（发布、国家/地区、测试者三个并排）。
先看：这条轨道是不是和正式版绑在一起
这里会分岔。轨道的国家列表可能与正式版同步，也可能独立。 屏幕上出现这样一行就是同步的。
已与正式版（手机、平板电脑、Chrome OS、Android XR）同步。 此轨道当前的目标国家和地区与正式版相同。
- 已同步 — 右边的「修改国家/地区」是灰的，点不动。这里改不了。 把正式版的国家放宽，这条轨道会跟着变；只想放宽测试的话，先按 「解除同步」。
- 写着「未与正式版同步·单独管理此轨道的国家和地区」 — 这条轨道有自己的列表，「修改国家/地区」是蓝的，直接放宽就行。
解除同步是可以恢复的。解除后同一位置会出现「同步」链接， 点一下就又跟着正式版走了。
正式版还什么都没发过的应用没有可同步的对象，通常属于后一种。无论哪种， 看屏幕上那一行就能判断。
怎么放宽
- 点「修改国家/地区」（如果在同步中，先做上一步）
- 国家名前会出现复选框。最上面标题行的复选框可以全选 — 不用一个个点
- 点到页面底部的保存 — 只勾选就退出等于没改
- 如果公开测试、内部测试、正式版是分开的，每条轨道都要看
编辑时「同步」和「修改国家/地区」会变灰。这是正常的 — 只是表示你正在选。
做完后表格上方会出现「已定位（177）」之类的标记，并写着 176 个国家/地区 和其他国家已启用。数字小就说明还没做完。
生效需要时间。刚改完就让测试者去试可能还是不行，让他一小时后 再试一次。
全部开放安全吗
对封闭测试来说通常是安全的。那条轨道只有加入测试的人才看得到，放宽国家 并不会让陌生人进来。不该放宽的理由通常是这三类。
- 法律或监管限制 — 金融、医疗、博彩
- 服务器只在一个地区，别的国家用不了
- 付费应用 — 有些国家需要账号里有付款资料
都不属于的话就开放吧。以后在正式版再收窄也来得及。
已经错过的人怎么办
放宽之后要主动去告诉他们再试一次，没有人会自己重试。一个装过一次没成功的 应用，三天后不会有人再点开。
界面名称为 2026 年 9 月的版本。 找不到时请查阅 Play Console 帮助。