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卡住測試者的五個畫面

每個畫面的原因都不同，重寄連結一個也解決不了。

進不去的測試者通常什麼也不說。就算說了也只是「打不開」，看不出原因。但這些畫面 長得完全不一樣。

我們收到的 105 次「連結打不開」回報中，有 87 次同一時間別人都能正常 進入。問題不在連結，而在那個人的環境。把這五張圖給他看，問「你看到的是哪一個」， 原因就分開了。

1. 群組 — 「無法使用這項內容」

群組是私密的，或者瀏覽器登入的帳戶與手機 Play 商店的帳戶不同。頁面上的 「切換帳戶」指的就是這個。

1. 先用手機 Play 商店登入的帳戶開啟同一個連結。
2. 如果還是一樣，就要由應用程式擁有者修改群組設定 — 誰可以搜尋群組 → 網路上的所有人， 誰可以加入群組 → 任何人都可以要求加入。
3. 在擁有者自己的畫面上永遠正常，他自己找不到。

設定位置見為測試者建立 Google 群組。

2. 加入測試 — 「App not available」

三種可能之一。

1. 帳戶不對。 必須用手機 Play 商店登入的帳戶。
2. 要先加入群組。 群組方式下，沒加入就點加入測試會被擋。
3. 還沒有測試版。 軌道上的版本要通過審查，連結才會開啟。

3. 商店 — 「找不到該項目」

加入測試後，商店同步大約需要 30 分鐘。多數情況等一下就好。超過 30 分鐘 還一樣，就是國家限制或帳戶不對 — 見把封閉測試開放到所有國家。

4. 主控台 — 「需要更多測試」

這個畫面不是給測試者的，是應用程式擁有者看到的。關鍵是最後一行 — 12 位測試者、從審查日期起再測 14 天。申請前累積的天數不會延續。 申請得越早，反而越晚。

5. 駁回信 — 兩個理由

• 測試期間測試者沒有使用應用程式。 只加入卻從不開啟的人多了就會被認定。
• 沒有透過更新收集並處理意見。 14 天內一次都沒有上傳新版本就會出現這條。

所以需要留下實際開啟的天數與根據意見發布的更新。這兩項也正是申請表 要填的數字 — 見正式版申請的九個問題。

畫面為 2026 年 9 月的版本。Google 經常調整措辭， 位置可能略有不同。